pijok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pijok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন pijok-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে pijok ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ এবং বোনাস পরিমাণের সমষ্টিকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে pijok কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কারকে বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

pijok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা বট ব্যবহার করা যাবে না।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

pijok যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ লক্ষ্যে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার pijok-এর রয়েছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়বদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

pijok-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳২০০।

৩.২ উত্তোলন

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হওয়া আবশ্যক। উত্তোলনের পদ্ধতি সাধারণত আমানতের পদ্ধতির অনুরূপ হবে।

• উত্তোলনের পূর্বে কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা আবশ্যক।
• অসম্পূর্ণ যাচাইকরণের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় রূপান্তরের ফলে সৃষ্ট যেকোনো পার্থক্যের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবল একবারই দাবি করা যাবে — প্রতিটি ব্যবহারকারী ও পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়সমূহ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাস অর্জনের নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে; অন্যথায় বোনাস বাতিল হতে পারে।
• pijok যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে, যা কার্যকর হওয়ার পূর্বে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস দাবি করার প্রয়াস পরিষেবা স্থগিতের কারণ হতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

pijok-এর VIP প্রোগ্রামে মোট পাঁচটি স্তর রয়েছে, যা নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে অর্জিত হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও অগ্রাধিকারমূলক পরিষেবা প্রযোজ্য।

৫.১ অনুমোদিত ব্যবহার

pijok শুধুমাত্র বৈধ ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। আপনি অঙ্গীকার করছেন যে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম সৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা প্রক্সি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস শর্ত পূরণে কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার ("bonus abuse")।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া বা মানি লন্ডারিং।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বাজি ধরা।

৫.৩ ফেয়ার প্লে ও এনক্রিপশন

pijok একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং গেমের ফলাফল ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল হতে পারে।

pijok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা খেলাকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

• আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা স্ব-বর্জন নির্ধারণের অনুরোধ করতে পারেন।
• জুয়ার প্রতি আসক্তি অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা অভিভাবকের দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণের মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হবে।
• আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

৮.১ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৮.২ pijok-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে pijok কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য বেআইনি কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

এ ধরনের ক্ষেত্রে যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে এবং প্রকৃত আমানতের ফেরত যোগ্যতা তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

pijok কোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে এ ধরনের ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত বাজিগুলো পুনরুদ্ধার বা বাতিলের জন্য যথাসাধ্য পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

• গেমের ফলাফল ব্যবহারকারীর ডিভাইস, সংযোগ বা অন্য বাহ্যিক কারণে প্রভাবিত হলে pijok দায়ী নয়।
• জুয়া সম্পর্কিত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের ঝুঁকি।
• pijok কখনো কোনো গেমে নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

pijok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে। শর্তাবলীর কোনো অংশে আপত্তি থাকলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

সকল বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।